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网络销售最大的优势在于高效,这无疑对塑料托盘的效率提出了很高的要求。目前大多塑料托盘都涉及有形实物的转交,在线下进行,塑料托盘生产厂家的滞后已经给网络销售的发展带来了一定的影响 1.1网络销售对塑料托盘服务的要求 业务安排在2005年7月第16次中国销售网络络发展状况统计报告中,有网上购物经历的用户认为,在选择购物网站是考虑的因素(多选)中,“知名度高这一因素占61.4%,信誉好这一因素55.1%,以往购物经验良好这个因素占41.4%,商品送货快这一因素占22.3%。 不管是自营塑料托盘还是采取第三方塑料托盘的网络销售生产厂家,不管是从事B2B,还是从事B2C,又或者是C2C的个人,塑料托盘配送的好坏在一定程度上影响客户的忠诚度。客户并不太知道生产厂家的塑料托盘业务外包给谁,只关心能否及时,安全的收到所需要的商品。因此,选择塑料托盘外包的生产厂家更加要注意选择那些能够提供增值性塑料托盘服务的塑料托盘公司。 1.2网络销售对塑料托盘实效性的要求 2005年7月(第16次)和2006年7月(第18次)中国销售网络络信息中心(CNNIC)的中国销售网络络发展状况统计报告中的用户经常网上购物及其认为网络交易的最大问题是送货不及时,可以看出,虽然网上购物的比例有些许增长,可是送货不及时的问题却增加了一倍。网络销售的优势之一是大大简化了业务流程,降低生产厂家运作成本。而网络销售下生产厂家成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的塑料托盘运作为保证。 1.3网络销售对塑料托盘技术水平的要求 塑料托盘技术不仅包括了互联网技术,如软件开发,数据库开发,条形码技术等,还包括了管理技术和各种操作方法,如加工、包装技术,塑料托盘策划等。电子技术的应用可以化实体库存为虚拟库存,虚拟库存中储存的是信息,由生产商、经销商、塑料托盘服务上共享数据库,共享库存信息,却不会降低供货服务水平。 2网络销售环境下塑料托盘模式的探讨 现阶段,开展网络销售的生产厂家主要选择以下三种塑料托盘模式:自营塑料托盘模式,塑料托盘战略联盟模式,第三方塑料托盘模式。 2.1自营塑料托盘模式 自营塑料托盘,就是网络销售生产厂家本身来完成产品的配送。生产厂家内部的设立塑料托盘职能部门,自行出资购买塑料托盘设备,由网络销售系统来统筹支配整个网络销售过程,生产厂家内部协调合作,从而实现网络销售“四流”的高效完成。 采用这种模式的生产厂家本身有强大的塑料托盘配置,塑料托盘业务成为生产厂家的核心优势之一,于是生产厂家开展网络销售活动的时候,利用原有的塑料托盘资源就可以开展针对网络销售的塑料托盘活动。这类生产厂家以批发、零售商为主,比如美国的沃尔玛,沃尔玛在20世纪70年代末就建立起互联网配售体系,节省成本2.5%以上,还投入4亿美元发射商用卫星,用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联系。沃尔玛能够很好地调度这一庞大的塑料托盘配送体系,是他成功的关键。自营塑料托盘生产厂家,直接支配塑料托盘资产,所有的资源都服务于一家生产厂家,它控制塑料托盘职能,保证供货的准确和及时,保证客户服务的质量,维护了生产厂家和客户间的长期关系。有利于建立客户对生产厂家的忠诚度
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